KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: NovaRaft, üyelik ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi işler.
Ad, soyad, e-posta, telefon, rezervasyon tercihleri ve ödeme sürecine ilişkin işlem bilgileriniz; üyelik hesabının oluşturulması, rezervasyon kayıtlarının tutulması, müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
Kişisel verileriniz; açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili iş ortakları, ödeme kuruluşları ve yasal mercilerle paylaşılabilir.
KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ve itiraz etme haklarınızı NovaRaft iletişim kanalları üzerinden kullanabilirsiniz.
Üyelik Sözleşmesi
Bu sözleşme, NovaRaft web sitesi üzerinden hesap oluşturan kullanıcı ile NovaRaft arasında üyelik kullanım koşullarını belirler.
Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hesap güvenliği, şifre gizliliği ve üyelik hesabı üzerinden yapılan işlemlerden kullanıcı sorumludur.
NovaRaft, üyelik hesabı üzerinden rezervasyon geçmişi, ödeme durumu, iletişim bilgileri ve kullanıcıya özel işlem kolaylıkları sunabilir. Sistem güvenliği, hizmet kalitesi veya yasal zorunluluklar nedeniyle üyelik süreçlerinde güncelleme yapılabilir.
Kullanıcı, üyelik hesabını hukuka, iyi niyet kurallarına ve site kullanım amacına aykırı şekilde kullanmamayı kabul eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, NovaRaft web sitesi üzerinden elektronik ortamda yapılan tur rezervasyonu ve ödeme işlemlerine ilişkin temel satış koşullarını düzenler.
Kullanıcı; seçilen tur, tarih, kişi sayısı, transfer tercihi, toplam tutar ve ödeme bilgilerini kontrol ederek rezervasyon işlemini tamamlar. Ödeme onayı sonrasında rezervasyon kaydı oluşturulur ve kullanıcıya bilgilendirme yapılır.
Tur hizmetlerinin ifası; hava koşulları, güvenlik, operasyonel zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle değiştirilebilir. İptal, iade ve tarih değişikliği koşulları ilgili rezervasyon politikalarına göre değerlendirilir.
Kullanıcı, ödeme adımına geçmeden önce hizmet detaylarını, toplam bedeli ve satış koşullarını okuyup anladığını kabul eder.
EN